Gelsin Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 08.03.2026

1. Taraflar ve Konu

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), GELSİN platformu (bundan böyle "Platform" veya "Gelsin" olarak anılacaktır) ile Platform'a üye olan veya hizmet alan/veren kullanıcılar ("Kullanıcı") arasında, Platform'un kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla akdedilmiştir.

2. Platformun Rolü (Aracı Hizmet Sağlayıcı)

Gelsin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı" (Yer Sağlayıcı) konumundadır. Gelsin, hizmet alan (Müşteri) ile hizmet veren (Uzman/Usta) tarafları bir araya getiren bağımsız bir teknoloji platformudur.

Gelsin, sunulan hizmetin bizzat sağlayıcısı değildir. Bu nedenle, Uzmanlar tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesi, güvenliği, yasalara uygunluğu veya taahhüt edilen sürede tamamlanması konularında hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk kabul etmez. Taraflar arasındaki iş sözleşmesi veya anlaşmazlıklar doğrudan Müşteri ve Uzman arasındadır.

3. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Kullanıcı, Platform'a kayıt olurken verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı, talep ettiği hizmetin ifası için ev adresi, telefon numarası gibi bilgilerin ilgili Uzman ile paylaşılmasını (KVKK kapsamında) peşinen onaylar.
• Müşteri, hizmet sonrasında Uzman'a vereceği puan ve yorumların gerçeği yansıtmasından, iftira veya hakaret içermemesinden bizzat sorumludur.

4. İptal ve Sorumluluk Sınırları

Gelsin, sistemin teknik arızalarından, siber saldırılardan veya mücbir sebeplerden doğacak erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Gelsin, şüpheli gördüğü işlemlerde veya kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını önceden haber vermeksizin dondurma veya silme hakkını saklı tutar.

Bu sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a elektronik ortamda onay vermesi ile birlikte yürürlüğe girer.