KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 08.03.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla GELSİN tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon Numarası.
• Konum ve Adres Bilgileri: Hizmetin ifa edileceği ev/iş yeri adresiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, giriş çıkış logları (Yasal zorunluluklar gereği).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; hizmet taleplerinizin alınması, size en uygun Uzmanın yönlendirilmesi, hizmetin ifası için Uzman'ın size ulaşabilmesi, müşteri destek süreçlerinin (şikayet/talep) yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin (5651 sayılı kanun) yerine getirilmesi amaçlarıyla, "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, sadece hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla (örn: ustanın adresinize gelebilmesi için) o işi yapacak olan Uzman/Hizmet Veren ile paylaşılır. Bunun dışında verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraf reklam veya pazarlama şirketlerine satılmaz, aktarılmaz. Kanuni zorunluluklar halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi sistem içindeki Destek Merkezi üzerinden bize iletebilirsiniz.